＜急告＞ マイクロソフト・オフィスの“Excel 2010”が突然動作しなくなった！

わが家の”Windows”パソコンに入っている”Microsoft Office Home and Business 2010”のうち、”Excel 2010”が使えなくなりました。確定申告の準備を始めようとしたタイミングです。Excelファイルをクリックすると、『動作が停止しました。プログラムを終了します。』 と表示されるとともに"Excel"が停止して、ファイルが開けないのです。ファイルに不具合が生じたのかと、他のExcelファイルで試しても同様に開けません。
 
大事なデータをExcelファイルとして多数保存していますから、これが利用できないことは私にとって大問題です。ちなみに、新規のExcelファイルを作ることだけはできます。

”Microsoft Office”に含まれている“Word 2010”や”Outlook”、”Power Point”はすべて正常に動作しますから、”Excel 2010”だけに不具合が生じたようです。パソコンに添付されていた”Microsoft Office Home and Business 2010”（ＤＶＤ）を使って再インストールすることを考えて、その方法を取扱い説明書で確認しました。

しかし、事態をさらに悪くする危険性が考えられるため、もう少し調べてから実行することにしました。まず、マイクロソフトのサイトをチェックしましたが、「セーフモードで確認する」「セキュリティ・ソフトを確認する」「最新版の更新プログラムをインストールする」などの方法を一般的に説明しているだけで、埒（らち）が開きません。さらにネット検索していると、このトラブルに関係すると思われる記事が見つかりました。“Excel 2010”が正常に動作しないとのレポートです。”Windows OS”の現用されるすべてのバージョン（Windows ７以降）で発生する不具合でした。

その記事によれば、わが家では６日前の２０１９年１月６日の午前３時１６分に自動的に更新された「Microsoft Excel 2010 (KB4461627) ３２ ビット版の更新プログラム」に問題があることが分かりました。マイクロソフトは更新プログラムの但し書きに、『この更新プログラムを反映することにより、安定性とパフォーマンスが向上します。』 と説明していましたが・・。ちなみに、現在はこの更新プログラムの配信は停止されています。

状況説明が長くなりました。“Windows OS”のバージョンによって手順は少し異なりますが、とにかく更新プログラムの”KB4461627”をアンインストール（削除）すればよいのです。

”Window 10”の場合には、「スタート」アイコンを選択（クリック）して、「インストールされた更新プログラムを表示」させ、その一覧表にある更新プログラムの”KB4461627”を選んで、アンインストールを選択すれば、数分後には削除されます。

”Window 8”と“Windows 8.1”は「スタート」アイコンがありませんから、画面の右端からスワイプして「検索」を選択し、マウスを使って、画面の下隅をポイントして、「検索」をクリック。”Window Update”と入力して、「インストールされた更新プログラム」を選択します。「更新プログラムの一覧」で更新プログラムの”KB4461627”を選んだ上、「アンインストール」を選択すれば数分後には削除されます。

“Windows 7”は”Windows 10”と同様、「スタート」アイコンをクリックして、“Run”と入力し、さらに“Appwiz.cpl”と入力して表示された、“Appwiz.cpl”（ファイル）を選んで「インストールされた更新プログラム」を表示させ、その一覧表にある更新プログラムの”KB4461627”を選んで、アンインストールを選択すれば数分後に削除されます。
 
早速、上記の手順で更新プログラムの”KB4461627”を削除すると、“Excel 2010”は元通り正常に動作するようになりました。そして、既存のExcelファイルは、一切ダメージがなく、すべて問題なく開くことが出来ました。もちろん、内容の変更も可能です。

マイクロソフトからこの不具合を是正する更新プログラムが近日中に配布されるかもしれませんが、それまで”Excel 2010”を使えないことは不便であり、上記のように削除する手順も簡単ですから、この不具合に遭遇した方は試してみられると良いと思います。

　<追記> 2019年1月19日午前3時6分に”KB4461627”（改版版）が自動再配布されました。幸いなことに不具合は再発していません。